Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en casa-blanca.immo es:

• Caroline Billiard
• NIF / NIE: [PENDIENTE]
• Dirección: [PENDIENTE]
• Correo electrónico: casablancacosta12@gmail.com
• Teléfono: +34 639 64 33 99

La presente política de privacidad cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos recogidos

Solo recogemos los datos que usted facilita voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto, mensaje. Cualquier dato adicional que decida incluir (teléfono, presupuesto, zona, proyecto) se trata como información facilitada voluntariamente.
• Comunicaciones por email, teléfono o WhatsApp: contenido de los intercambios y datos de contacto que usted proporcione.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, con fines de funcionamiento y seguridad del sitio.

3. Finalidades y bases legales

Finalidad	Base legal (RGPD)	Plazo de conservación
Atender sus consultas a través del formulario o canales directos	Medidas precontractuales solicitadas (art. 6.1.b)	3 años desde el último contacto
Acompañamiento de su proyecto inmobiliario	Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b)	Duración de la relación + 5 años
Cumplimiento de obligaciones legales (prevención del blanqueo, fiscalidad, contabilidad)	Obligación legal (art. 6.1.c)	Plazos legales aplicables en España (hasta 10 años)
Seguridad del sitio y registro técnico	Interés legítimo (art. 6.1.f)	12 meses como máximo

4. Destinatarios de los datos

Sus datos están destinados exclusivamente a Caroline Billiard. Podrán comunicarse a:

• Proveedores técnicos del sitio (alojamiento, proveedor de correo), únicamente para la prestación del servicio;
• Colaboradores inmobiliarios (agentes colaboradores, notarías, abogados, gestorías) solo con su consentimiento expreso y para hacer avanzar su proyecto;
• Autoridades competentes en caso de obligación legal.

Sus datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias fuera de la UE

Algunas herramientas utilizadas (por ejemplo, WhatsApp Business Meta, Instagram, Facebook, Gmail) pueden implicar transferencias de datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están reguladas por las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y/o por las certificaciones de cada proveedor (Data Privacy Framework UE-EE.UU., cuando proceda).

6. Sus derechos

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Acceso: confirmar si se están tratando sus datos y obtener una copia;
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos;
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos, sin perjuicio de obligaciones legales;
• Limitación: restringir el tratamiento;
• Oposición: oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo;
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado;
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a casablancacosta12@gmail.com acompañada de un documento de identidad.

7. Reclamación ante la autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, España

8. Seguridad

Caroline Billiard aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos (cifrado HTTPS, acceso restringido a las herramientas, copias de seguridad periódicas).

9. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o prácticas del sitio. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de la página.

10. Contacto

Cualquier consulta sobre protección de datos puede dirigirse a: casablancacosta12@gmail.com.